LA ATENCIÓN TELEFÓNICA COMO ESTRATEGIA DE MERCADEO

  Tradicionalmente las empresas han confiado todo el éxito de su gestión comercial exclusivamente en la fuerza de ventas y la publicidad.  Sin embargo, muchas compañías desconocen o subestiman el poder vendedor que tiene la atención telefónica y la manera como ésta nos permite diferenciarnos de la competencia.